Tại xã Tân Quan, mô hình “Cà phê sáng với Nhân dân” tạo thêm một không gian để cán bộ, công chức và Nhân dân gặp gỡ, trò chuyện, trao đổi trực tiếp về những vấn đề liên quan đến đời sống của người dân trên địa bàn. Trong không khí thân tình, cởi mở, người dân có thể trực tiếp chia sẻ những tâm tư, nguyện vọng, phản ánh những khó khăn, vướng mắc hoặc những vấn đề phát sinh tại địa bàn dân cư. Những câu chuyện tưởng như rất đời thường lại giúp chính quyền có thêm thông tin thực tế từ cơ sở, từ đó chủ động nắm bắt tình hình và kịp thời hướng dẫn, giải đáp hoặc phối hợp xử lý những nội dung thuộc thẩm quyền.
Qua mỗi buổi “Cà phê sáng”, khoảng cách giữa cán bộ và người dân được thu hẹp hơn. Người dân có thêm cơ hội bày tỏ ý kiến; cán bộ có thêm cơ hội. Điểm thiết thực của mô hình không chỉ nằm ở việc gặp gỡ, giao lưu mà quan trọng hơn là tiếp nhận và quan tâm đến những ý kiến chính đáng của Nhân dân.
Các ý kiến, phản ánh được ghi nhận, trao đổi và hướng dẫn theo quy định; những nội dung cần phối hợp được tiếp tục xem xét, xử lý. Qua đó góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực hiện nhiệm vụ và phục vụ người dân. Đây cũng là một trong những cách làm cụ thể để xã Tân Quan từng bước xây dựng "Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”, lấy sự gần gũi, lắng nghe và trách nhiệm làm cầu nối giữa chính quyền với Nhân dân./.
Phòng VH-XH